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Información sobre el RGPD

Última actualización: 15 de mayo de 2026

Compromiso con el Reglamento General de Protección de Datos

vortexa-flash cumple íntegramente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).

1. Información al usuario

De conformidad con el RGPD, informamos a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales:

1.1. Identidad del responsable

  • Responsable: vortexa-flash
  • Dirección: Calle Gran Vía 47, 3º B, 28013 Madrid, España
  • Email: [email protected]

1.2. Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: [email protected]

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de nuestro sitio web serán tratados para:

  • Gestionar consultas y solicitudes de información
  • Prestar servicios de asesoría financiera contratados
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo)
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales
  • Realizar análisis estadísticos y mejora de servicios

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Consentimiento explícito del interesado
  • Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
  • Intereses legítimos del responsable

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán comunicados a terceros, excepto:

  • Cuando exista obligación legal
  • A proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (hosting, email, etc.)
  • Con el consentimiento expreso del interesado

Todos los proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de confidencialidad.

5. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante:

  • Datos de contacto: mientras persista el consentimiento
  • Datos de clientes: durante la relación contractual y posteriormente según los plazos legales de prescripción
  • Datos de facturación: mínimo 6 años según la normativa fiscal

7. Derechos de los interesados

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

7.1. Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre los datos personales que estamos tratando.

7.2. Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

7.3. Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o haya retirado su consentimiento.

7.4. Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.

7.5. Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

7.6. Derecho a la portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

7.7. Derecho a retirar el consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

7.8. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a [email protected] indicando:

  • Nombre y apellidos
  • Copia de documento de identidad
  • Derecho que desea ejercer
  • Dirección de contacto

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes.

8. Derecho a presentar reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: 912 663 517
Web: www.aepd.es

9. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso mediante autenticación
  • Copias de seguridad periódicas
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Formación del personal en protección de datos

10. Notificación de brechas de seguridad

En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda entrañar un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.

11. Actualización de la información

Esta información puede ser actualizada. Le recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

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